Beleid minderjarigen

Wat is dit document? Dit beleid legt uit waarom Truede alleen toegankelijk is voor volwassenen, hoe we dat controleren en hoe we minderjarigen beschermen. Het is een uitwerking van §3.1 van de Algemene Voorwaarden.

1. Wie mag Truede gebruiken?

Truede is uitsluitend toegankelijk voor natuurlijke personen van minstens 18 jaar. Er bestaat geen accounttype voor minderjarigen, ook niet met toestemming van een ouder of voogd.

2. Waarom 18+?

• Op Truede sluiten gebruikers onderling koopovereenkomsten. Daar horen echte betalingen, escrow en wettelijke rapporteringsverplichtingen (DAC7) bij; dat vereist handelingsbekwame volwassenen.
• Gebruikers spreken af voor overdrachten hand-op-hand en delen daarbij contactgegevens. We houden dat bewust tussen volwassenen.
• Elke gebruiker wordt geverifieerd via zijn of haar Belgische eID. Dat verificatiemodel is gebouwd rond volwassen identiteiten.

3. Hoe controleren we de leeftijd?

• Bij registratie bevestig je dat je minstens 18 jaar bent (Algemene Voorwaarden §3.1).
• Wie zijn identiteit verifieert via de eID-verificatie, bevestigt daarmee ook zijn leeftijd: uit de identiteitsgegevens leiden we af of je minstens 18 bent. Je geboortedatum wordt nooit publiek getoond (zie het Privacybeleid §2.2).
• Identiteitsverificatie is verplicht om te kopen of te verkopen. Voor iedereen die op het platform handelt, is de leeftijdscontrole dus sluitend.

4. Wat doen we bij een minderjarige gebruiker?

Stellen we vast dat een account toebehoort aan iemand onder de 18, dan sluiten we dat account en verwijderen we de bijbehorende persoonsgegevens conform het Privacybeleid. Lopende zoekertjes worden offline gehaald. Vermoed je dat een gebruiker minderjarig is? Meld het via support@truede.be.

5. Hoe beschermen we minderjarigen op het platform?

• Producten voor kinderen (speelgoed, kinderkleding, babyspullen) mogen gewoon verkocht worden; de verkoper en de koper zijn volwassenen.
• Inhoud die minderjarigen seksualiseert of schaadt is strikt verboden. Bij materiaal van seksueel misbruik van kinderen doen we altijd aangifte bij de bevoegde autoriteiten; melden kan rechtstreeks via abuse@truede.be.
• Foto's in zoekertjes horen het product te tonen. Plaats geen herkenbare foto's van kinderen in je zoekertjes.

6. Waar kan je terecht met vragen?

Versie 1.0 · De publicatiedatum staat in de versiebanner bovenaan deze pagina.