Naar de inhoud
Truede is net gelanceerd.

Er kan nog iets misgaan. Zie je iets vreemds? Laat het ons weten via het contactformulier, we helpen je snel verder.

Truede
Naar juridisch overzicht
Versie 2.0 · Geldig vanaf 16 september 2026

Wat staat er op dit moment nog uit?

Deze diensten zijn tijdelijk uitgeschakeld: betalen via het platform (escrow), verzenden via het platform, de betaalde opties (Plus, bundels, bumps en boosts) en uitbetalingen. De bepalingen die erop slaan, gelden pas zodra ze actief zijn.

DAC7-kennisgeving

Wat is dit document? Truede is wettelijk verplicht om elk jaar gegevens van bepaalde verkopers door te geven aan de FOD Financiën. Deze kennisgeving legt uit vanaf wanneer dat geldt, welke gegevens het betreft, wat we je op welk moment vragen, en wat er gebeurt als je niet antwoordt.

Dit is een kennisgeving, geen toestemming. We vragen je hier niets toe te staan: de verplichting volgt uit de wet en je kan er je niet tegen verzetten. Wat je wel hebt, zijn de rechten uit §9.

Het gaat om een meldingsplicht van Truede, niet om een belasting. Doorgegeven worden betekent op zich niet dat je iets verschuldigd bent.


1. Waarover gaat deze verplichting?

Truede valt onder DAC7, de Europese regels voor gegevensuitwisseling door digitale platformen (richtlijn (EU) 2021/514), zoals omgezet in Belgisch recht in de artikelen 321quater tot 321decies van het Wetboek van de inkomstenbelastingen 1992.

Die regels verplichten platformen zoals Truede om jaarlijks te rapporteren wie er via het platform goederen verkocht heeft en voor welk bedrag. De bedoeling is dat inkomsten uit platformverkoop zichtbaar zijn voor de belastingadministratie, in alle EU-lidstaten op dezelfde manier.

Wie is verantwoordelijk? SinnaSoft BV, BE 0791725975, Lijsterstraat 30, 8450 Bredene, uitbater van Truede. Truede is een in België gevestigde rapporterende platformexploitant. Deze verplichting kan niet doorgeschoven worden naar onze betaalpartner: die verwerkt enkel betalingen en is daardoor zelf geen platformexploitant in de zin van de richtlijn.


2. Vanaf wanneer word je gerapporteerd?

Je wordt niet gerapporteerd zolang je in een kalenderjaar onder beide grenzen blijft:

  • minder dan 30 verkopen, en
  • ten hoogste €2.000 aan ontvangen bedragen.

Blijf je onder allebei, dan ben je een uitgesloten verkoper: geen rapport, en we vragen je ook geen rijksregisternummer of adres.

Overschrijd je één van de twee, dan ben je rapporteerbaar voor dat hele jaar, ook voor de verkopen van vóór de overschrijding. Wachten of stoppen na de overschrijding verandert daar niets aan.

Drie dingen die vaak verkeerd begrepen worden:

  • De tellers staan los van elkaar. 30 kleine verkopen van €20 tellen even hard als één verkoop van €2.100.
  • De tellers zijn per platform. Wat je op een ander platform doet, telt hier niet mee, en omgekeerd.
  • De tellers beginnen elk jaar opnieuw op 1 januari.

Alleen verkopen die via het platform betaald zijn, tellen mee. Een afhaling waarbij je onderling afrekent, loopt niet via Truede en telt vandaag niet mee voor deze drempel; we registreren wel het aantal en het bedrag van zulke afhalingen die jullie allebei in de app bevestigden, zonder ze te rapporteren. Zou de FOD Financiën vastleggen dat ook die verkopen gerapporteerd moeten worden, dan passen we deze kennisgeving aan en verwittigen we je vooraf. Een afhaling met Zeker ophalen, waarbij de koper vooraf via het platform betaalt, telt wél mee zodra het bedrag aan jou is vrijgegeven. Dat zegt niets over je eigen fiscale verplichtingen: dat een verkoop hier niet meetelt, betekent niet dat de opbrengst ervan onbelast is.

Welk jaar telt, hangt af van het moment waarop je uitbetaald wordt, niet van het moment waarop de koper betaalde. Een verkoop van eind december waarvan het geld pas in januari vrijkomt, telt mee voor het nieuwe jaar.


3. Welke gegevens geven we door?

Voor een rapporteerbare verkoper:

GegevenWaar het vandaan komt
Voornaam, achternaam en geboortedatumJe identiteitsverificatie
Je fiscaal identificatienummer (TIN) en het landHet formulier uit §4
Je hoofdadresHet formulier uit §4
Je IBAN, als wij die hebbenDe bankrekening die je bij onze betaalpartner koppelde
Het totaal ontvangen bedrag per kwartaalJe afgeronde verkopen
Het aantal verkopen per kwartaalJe afgeronde verkopen
De kosten die Truede per kwartaal inhield of aanrekendeJe afgeronde verkopen

Voor een Belgische particulier is het TIN het rijksregisternummer.

Wat we niet doorgeven: wat je verkocht hebt. Er gaan geen zoekertjes, titels, foto's, omschrijvingen, berichten of gegevens van je kopers naar de FOD Financiën. Het rapport bevat bedragen en aantallen, niet de inhoud van je verkopen.

De bedragen worden gerapporteerd in hele euro's per kwartaal. Dat is een afronding op het rapport zelf en verandert niets aan wat je uitbetaald kreeg.


4. Wat vragen we je, en wanneer?

We vragen je pas iets als het nodig is, en we proberen het ruim op tijd te vragen.

4.1 Ver voor de drempel: een vrijblijvende vraag. Zit je op ongeveer 80% van een van beide grenzen (24 verkopen, of €1.600), dan vragen we je je fiscale gegevens aan te vullen. Geld dat voor een lopende verkoop al in escrow staat, telt daarbij mee, zodat de vraag niet pas komt nadat je de grens al over bent. Dat is een niet-blokkerende vraag: je kan gewoon verder verkopen als je ze negeert. We vragen het vroeg omdat de wet ons verplicht de gegevens rond te hebben tegen 31 december, en iemand die op 28 december de grens overschrijdt, laat ons anders geen tijd.

4.2 Na de drempel: het formulier wordt verplicht. Ben je de grens over en zijn je gegevens nog niet compleet, dan wordt de eerstvolgende keer dat je een zoekertje publiceert of opnieuw online zet geblokkeerd tot het formulier ingevuld is. We kozen bewust die handeling: ze raakt enkel jou. Een verkoop die al loopt, wordt nooit onderbroken en een koper die al in een deal zit, blijft erbuiten.

4.3 Wat het formulier vraagt: je hoofdadres (dat we controleren tegen de officiële Belgische adressendatabank), je rijksregisternummer en een bevestiging van je fiscale woonplaats. Woon je fiscaal niet in België, dan vragen we ook het fiscaal nummer van dat land.

4.4 Je rijksregisternummer wordt gecontroleerd, niet zomaar aangenomen. We vergelijken het met de versie die bij je identiteitsverificatie werd vastgelegd. Klopt het niet, dan wordt het meteen geweigerd. Verifieerde je je ooit via een provider die het nummer niet meegeeft (itsme), dan controleren we het op zijn opbouw en op de geboortedatum die het bevat, en noteren we op welke basis het gecontroleerd werd.

4.5 Je vult dit niet elk jaar opnieuw in. Eenmaal verzameld en gecontroleerd, blijven je gegevens 36 maanden bruikbaar. Daarna volstaat een bevestiging dat ze nog kloppen. Verandert er intussen iets wezenlijks (een verhuis, een naamswijziging), dan vragen we het opnieuw.

4.6 Je IBAN vragen we hier niet. Die staat al bij onze betaalpartner omdat je hem daar voor je uitbetaling koppelde, en we lezen hem op het moment van rapporteren daar uit.


5. Wat als je niet antwoordt?

De wet legt hier een vaste volgorde op, en Truede volgt die:

  1. We vragen de gegevens en sturen twee herinneringen.
  2. Er verstrijken minstens 60 dagen.
  3. Blijft een antwoord uit, dan laat de wet twee remedies toe: de uitbetaling van je verkopen inhouden, of je account sluiten.

De eerste remedie is voor Truede niet beschikbaar. Onze betaalpartner is een vergunde betaalinstelling en moet een verkoop uitbetalen zodra ze correct is afgerond. Een uitbetaling inhouden om gegevens af te dwingen, kan daardoor niet. Truede past in de plaats daarvan deze ladder toe:

  • Vanaf de drempel: een nieuw zoekertje plaatsen of heractiveren kan pas nadat je gegevens compleet zijn. Een verkoop die al loopt, wordt nooit onderbroken.
  • Na de twee herinneringen en de 60 dagen: je verkoopfunctie gaat dicht. Geen nieuw zoekertje, geen bod aanvaarden, geen nieuwe verkoop. Kopen, chatten en je lopende bestellingen blijven gewoon mogelijk, en alles wat al verkocht is, wordt uitbetaald.
  • Blijft een antwoord uit: Truede kan je account sluiten. Dat is geen uitsluiting wegens fraude: je kan terugkeren zodra je de gevraagde gegevens bezorgt. Omdat je na een sluiting niet meer kan inloggen, neem je daarvoor contact op via support@truede.be; een medewerker heropent je account en je vult de gegevens dan meteen in.

Nooit ten koste van een koper. Een koper die in een deal zit, merkt hier niets van.

De melding gebeurt ook als je niet antwoordt, met de gegevens waarover we dan beschikken. Niet antwoorden voorkomt de melding niet.

Elke maatregel hierboven krijgt een motivering en is vatbaar voor beroep. De contractuele grondslag ervoor staat in §11.7 van de Algemene Voorwaarden, die deze ladder in dezelfde bewoordingen vastlegt; wijkt deze kennisgeving er toch van af, dan geldt §11.7.


6. Wanneer en waaraan rapporteren we?

DatumWat er gebeurt
31 decemberDe gegevens over het afgelopen jaar moeten volledig en gecontroleerd zijn
10 januariJe krijgt de cijfers die we over jou willen indienen, zodat je ze kan nakijken
31 januariHet rapport gaat naar de FOD Financiën

Het rapport gaat via het portaal MyMinfin DPI-DAC7 van de FOD Financiën. De FOD kan die gegevens vervolgens uitwisselen met de belastingadministratie van je fiscale woonland, als dat niet België is.

Je krijgt je cijfers vóór ze ingediend worden. Dat is een wettelijke verplichting, zodat je kan reageren. Klopt er iets niet, dan meld je dat op je belastingpagina in je profiel. Je melding wordt meteen een ticket met een eigen referentie. Zolang we ze nakijken, houden we jouw cijfers uit het rapport, tot uiterlijk 25 januari: is je melding dan nog niet afgehandeld, dan dienen we de cijfers in zoals ze op 5 januari vastgelegd werden en corrigeren we nadien (zie hieronder). Liever per mail? Dat kan nog altijd via privacy@truede.be. Reageer je voor 25 januari, dan passen we het rapport aan voor we het indienen.

Ook na de indiening kan er nog gecorrigeerd worden. Blijkt een cijfer achteraf verkeerd, of bezorg je je gegevens alsnog in februari, dan dienen we een correctie in. Er is geen moment waarop een fout onherstelbaar wordt.


7. Wat gebeurt er met je rijksregisternummer?

Dit verdient een apart punt, omdat Truede er verder bijzonder terughoudend mee omgaat.

  • Onder de drempel vragen we het nooit. Verreweg de meeste gebruikers geven het dus nooit op.
  • Het staat nergens in het gewone systeem. Wanneer je het invult, wordt het gecontroleerd, in het rapport verwerkt en enkel bewaard in het afgeschermde, versleutelde archief dat alleen de rapporteringsjob kan lezen. Je profiel, je zoekertjes en je berichten bevatten het niet, en niemand kan het opzoeken via de gewone schermen van Truede.
  • Waarom mag dit? Het rijksregisternummer verwerken is in principe verboden (wet van 8 augustus 1983), tenzij er een wettelijke verplichting is. Die is er hier: de artikelen 321quater e.v. WIB 92 verplichten ons het te verzamelen en te rapporteren. Dat is meteen ook de rechtsgrond onder de AVG (art. 6, lid 1, c: wettelijke verplichting).

8. Hoe lang bewaren we deze gegevens?

Tien jaar. Dat is de bewaartermijn die de Belgische regeling oplegt, en ze gaat voor op je recht op wissing:

  • sluit je je account, dan worden je persoonsgegevens uit het actieve systeem verwijderd;
  • de DAC7-gegevens verhuizen naar het afgeschermde archief uit §7;
  • na tien jaar wordt ook dat archief gewist.

Deze uitzondering staat ook uitdrukkelijk in het Privacybeleid.


9. Je rechten

Je hebt de gewone rechten uit de AVG, met één belangrijke nuance: omdat de verwerking op een wettelijke verplichting steunt, kan je je niet tegen de rapportering zelf verzetten, en het recht op wissing en het recht op overdraagbaarheid gelden er niet voor.

Wat wél geldt:

  • Inzage. Je kan opvragen welke gegevens we over je bijhouden voor DAC7.
  • Rechtzetting. Klopt er iets niet, dan verbeteren we het, ook nadat het rapport al ingediend is (§6).
  • Klacht. Je kan klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Vragen of verzoeken: privacy@truede.be.


10. Wat deze kennisgeving niet is

  • Geen belasting. Truede houdt geen belasting in en draagt er geen af. We geven cijfers door.
  • Geen fiscaal advies. Of jouw verkopen belastbaar zijn, hangt af van je situatie. Truede kan dat niet beoordelen. Voor die vraag ga je naar je boekhouder of naar de FOD Financiën.
  • Geen oordeel over of je beroepsmatig verkoopt. De drempel uit §2 is een rapporteringsgrens, geen grens tussen particulier en handelaar. Wat daarover geldt, staat in de Verkopersvoorwaarden §1.

11. Wijzigingen

Verandert de wet of de manier waarop we rapporteren, dan werken we deze kennisgeving bij. Bij een inhoudelijke wijziging brengen we je op de hoogte via de gewone weg voor beleidswijzigingen (Algemene Voorwaarden §2).

Wijzigingsgeschiedenis

  1. v2.0

    16 september 2026

    §5 herschreven: het inhouden van uitbetalingen is niet mogelijk (de betaalpartner moet uitbetalen); de ladder is publicatiestop, verkoopstop, sluiting met heraanmelding na aanlevering. Op 2026-09-11 verder aangevuld: §2 zegt dat onderling afgerekende afhalingen wel geteld maar niet gerapporteerd worden en dat we je vooraf verwittigen als de FOD Financiën die alsnog in de rapportering wil; §4.1 zegt dat geld in escrow meetelt voor de vroege, vrijblijvende vraag; §4.4 zegt hoe het rijksregisternummer gecontroleerd wordt voor wie via itsme verifieerde; §5 zegt hoe je na een sluiting terugkeert (via support, want inloggen kan dan niet meer); §6 zegt dat een betwisting je cijfers tot uiterlijk 25 januari uit het rapport houdt en daarna via een correctie loopt.

  2. v1.1

    9 september 2026

    §6 vult de weg om cijfers te betwisten aan: dat kan nu rechtstreeks op je belastingpagina, met een ticketreferentie en een cijferstop tot we het nakeken. De mailweg via privacy@truede.be blijft bestaan.

Eerdere versies