Naar de inhoud
Truede is net gelanceerd.

Er kan nog iets misgaan. Zie je iets vreemds? Laat het ons weten via het contactformulier, we helpen je snel verder.

Hulp
Terug naar het hulpcentrum

Hoe verkoop ik iets duurs veilig bij ophalen?

Spreek bij een duur item af op een drukke, openbare plek, laat de koper het ter plaatse testen en geef het pas mee als het geld op je eigen rekening staat of je het contant in handen hebt. Een screenshot of een bevestigingsmail van de koper bewijst niets. Neem iemand mee en hou het gesprek in de chat van Truede.

Waar spreek ik af?

Kies een drukke, goed verlichte plek, liefst overdag. Een parking van een winkel, een stationsomgeving of een café werkt beter dan jouw woonplek. Op je zoekertje staat enkel je gemeente. Je bepaalt pas in de chat waar je afspreekt, dus je hoeft je adres niet te geven. Neem bij een duur item iemand mee.

Mag de koper het item testen?

Ja, laat de koper het ter plaatse bekijken en testen. Dat voorkomt discussie achteraf. Een koper die niets wil testen of die het item meteen door iemand anders wil laten ophalen, is een waarschuwingssignaal. Zet het wissen van je eigen gegevens en accounts op je lijstje voor je het item meegeeft, bijvoorbeeld bij een telefoon of laptop.

Hoe word ik veilig betaald?

Op Truede verkoop je met ophalen. De koper betaalt je ter plaatse. Dat regelen jullie onderling: Truede komt niet tussen in die betaling.

  • Neem contant geld aan, of kijk in je eigen bank-app of de betaling binnen is.
  • Geef het item niet mee tegen een belofte om later te betalen.
  • Klik nooit op een betaallink die een koper je stuurt.

Hoe weet ik wie er komt?

Op Truede zie je bij elke koper of de identiteit bevestigd is: bieden of een bericht sturen kan pas na die bevestiging. Zo kent Truede de naam achter het account van wie bij jou wil kopen. Dat is een extra houvast, geen garantie. Vertrouw je iets niet, stop dan het gesprek en meld de gebruiker.

Wat doe ik als de koper plots anders wil?

Blijf bij de afspraak. Een koper die de prijs op het laatste moment drukt, een andere plek vraagt of te veel betaalt en het verschil terug wil, is een reden om te stoppen. Je hoeft niets te verkopen aan wie je niet vertrouwt.

Meer over afspraken lees je in Waar let ik op als ik iets ga ophalen of afgeven? en in Hoe verkoop ik zonder opgelicht te worden? Wil je weten hoe je een koper inschat? Lees Hoe weet ik of een koper of verkoper te vertrouwen is?

Heeft dit je vraag beantwoord?