Skip to content
Truede just launched.

Things can still go wrong. Notice something odd? Let us know via the contact form and we'll help you quickly.

Truede
To legal overview
Version 1.2 · Effective from 21 October 2026

What is currently switched off?

These services are temporarily disabled: paying through the platform (escrow), shipping through the platform, the paid options (Plus, bundles, bumps and boosts), and payouts. The provisions that apply to them only take effect once they are active.

Cookiebeleid

Truede gebruikt uitsluitend functionele cookies en vergelijkbare lokale opslag die nodig zijn om de website te laten werken. We plaatsen geen tracking-, advertentie- of profileringscookies.


1. Welke cookies gebruiken we?

CookieDoelBewaartermijn
Sessiecookie (truede.sid)Houdt je aangemeld en authenticeert real-time verbindingen (chat en live updates via Socket.io)Tot 30 dagen, of tot je uitlogt
CSRF-token (truede.csrf)Beveiligt formulieren en acties tegen vervalsing van verzoekenTot 30 dagen
Aanmeldcookies (truede.pk, truede.pending)Koppelen een passkey-aanmelding of een tweede stap (authenticator-code) aan dezelfde browserEnkele minuten, tot de aanmelding rond is
Taalkeuze-cookie (NEXT_LOCALE)Onthoudt je taalvoorkeur12 maanden
App-meldingscookie (truede_app_update_seen)Onthoudt dat je de melding om de Truede-app bij te werken al wegklikte30 dagen
Uitnodigingscookie (truede_ref)Onthoudt de uitnodigingscode van de vriend die je uitnodigde, zodat jullie allebei de beloning krijgen30 dagen

Daarnaast bewaart je browser lokaal (zonder cookie) dat je deze cookiemelding en een openstaande akkoordvraag al zag, of je meldingen al toestond of wegklikte (en op welk toestel), een opslagactie die nog moest worden afgerond en een onafgewerkt zoekertje zolang je het formulier niet afrondde. Die gegevens verlaten je toestel niet.


2. Analytische metingen zonder cookies

We meten bezoekersgedrag via Umami, een privacyvriendelijk analysetool dat we zelf beheren op onze eigen servers in Europa. Umami plaatst geen cookies en slaat geen IP-adressen op. Alle meetgegevens blijven binnen onze eigen infrastructuur en worden niet gedeeld met derden.


2a. Scripts van partners, enkel bij gebruik

Twee schermen laden pas op het moment dat je ze gebruikt een script van een partner die ook onze sub-verwerker is: de kaart met afhaalpunten van Sendcloud bij het afrekenen van een verzending, en een anti-misbruikcontrole (captcha) van een Europese aanbieder bij registratie of op een formulier, zodra we die inzetten. Ze krijgen enkel wat ze voor die functie nodig hebben (je postcode voor de kaart, een technisch signaal voor de controle) en volgen je niet over andere sites.


3. Je browserinstellingen

Je kan cookies uitschakelen of verwijderen via de instellingen van je browser. Let op: als je functionele cookies uitschakelt, kan je niet aangemeld blijven op Truede.

  • Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens
  • Firefox: Instellingen → Privacy & Beveiliging → Cookies en sitegegevens
  • Safari: Voorkeuren → Privacy → Cookies beheren
  • Edge: Instellingen → Cookies en sitemachtigingen

4. Contact

Vragen over ons cookiegebruik? Stuur een e-mail naar privacy@truede.be of raadpleeg ons Privacybeleid voor een volledig overzicht van hoe we persoonsgegevens verwerken.

Change history

  1. v1.1

    11 September 2026

    §1 noemt de cookies bij hun echte naam en vult de tabel aan met de twee korte aanmeldcookies, de taalkeuze-cookie en de cookie die onthoudt dat je de melding om de app bij te werken wegklikte; een nieuwe alinea zegt wat de browser lokaal bewaart zonder cookie. Nieuwe §2a benoemt de twee schermen die pas bij gebruik een script van een partner laden. Geen tracking, geen nieuwe verwerking.

  2. v1.2

    21 October 2026

    §1 vult de tabel aan met de uitnodigingscookie (`truede_ref`), die de code van de vriend die je uitnodigde 30 dagen bewaart tot je je registreert. Functioneel, geen tracking, geen nieuwe verwerking. Daarnaast klopt de bewaartermijn van het CSRF-token nu (tot 30 dagen) en noemt de alinea over lokale opslag ook je meldingskeuze en een nog af te ronden opslagactie.

Earlier versions

There are no earlier versions of this document yet. The current version is the first one.