Privacy.
Deze pagina beschrijft welke gegevens Truede vandaag verzamelt via de wachtlijst, het optionele feedbackformulier en het contactformulier op truede.be. Bij elke verandering bumpen we de versie hierboven en archiveren we een PDF van de vorige versie.
1. Wie we zijn
Truede pre-launch is een initiatief van SinnaSoft BV, met ondernemingsnummer BE 0791725975, maatschappelijke zetel Lijsterstraat 30, 8450 Bredene, België. Contactpunt: privacy@truede.be. SinnaSoft BV is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG. Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld omdat de kerncriteria van art. 37 AVG niet vervuld zijn; voor alle vragen rond gegevens gebruik je het bovenstaande adres.
2. Wat we verzamelen en op welke rechtsgrond
Naam en e-mailadres (verplicht bij inschrijving): nodig om je te bereiken bij beta-toegang en publieke lancering. Rechtsgrond: toestemming (art. 6, lid 1, a AVG), die je geeft door het selectievakje aan te vinken bij inschrijving.
Optionele wachtlijstvelden: stad en e-mailtaal. Rechtsgrond: toestemming.
Optionele feedbackantwoorden: aankoopfrequentie, rol (koper/verkoper/beide), interessegebieden, houding tegenover eID-verificatie, pijnpunten, korte commentaar en herkomstbron. Rechtsgrond: toestemming.
Pers-/contactformulier: naam, e-mail, organisatie, onderwerp en bericht — enkel om je vraag te beantwoorden. Rechtsgrond: toestemming en, voor het beantwoorden zelf, gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, f).
Korte hash van je IP-adres en je user-agent-string: enkel voor rate-limiting en misbruikdetectie. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, f).
Cookieless analytics (Umami, zelf-gehost op onze eigen infrastructuur): geanonimiseerde paginabezoeken en formulierinteracties. Geen trackingcookies, geen Google Analytics, geen Meta-pixels, geen advertentienetwerken. Je IP-adres wordt server-side gehasht voordat Umami het verwerkt. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.
3. Waarom we deze gegevens verwerken
Om je in te lichten zodra je beta-toegang klaar is en wanneer Truede publiek lanceert; om de regels en functies van het platform te vormen op basis van échte input van toekomstige gebruikers; om misbruik (spam, geautomatiseerde inzendingen, scraping) tijdens de pre-launch tegen te gaan. Niets meer.
4. Wie je gegevens ziet
Verwerkingsverantwoordelijke: SinnaSoft BV (zie §1).
Sub-verwerkers — allemaal binnen de Europese Economische Ruimte:
• Hetzner Online GmbH (Duitsland, EU) — hosting van de site en de Postgres-database.
• Mailjet SAS (Frankrijk, EU) — afleveren van transactionele e-mails (bevestiging, beta-uitnodiging, lanceringsbericht).
Geen data wordt verkocht of gedeeld met derden voor marketing- of advertentiedoeleinden. Geen data wordt overgedragen buiten de EER. Geen data wordt gedeeld met overheidsinstanties tenzij wettelijk verplicht.
5. Hoe lang we het bewaren
Naam, e-mail, stad, taalkeuze, feedbackantwoorden: tot je verzoekt om verwijdering, of tot zes maanden na publieke lancering — afhankelijk van wat eerst komt.
Pers-/contactberichten: tot 12 maanden na je laatste bericht, daarna verwijderd.
Gehashte IP en user-agent: 30 dagen, daarna automatisch verwijderd.
6. Je rechten
Onder de AVG heb je het recht op: toegang, rectificatie, wissing («recht om vergeten te worden»), beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid, bezwaar tegen verwerking, en het intrekken van je toestemming op elk moment (zonder dat dit de eerdere rechtmatigheid aantast). Eén e-mail naar privacy@truede.be volstaat — we antwoorden binnen 30 dagen.
Klachtrecht. Als je vindt dat we je rechten schenden, kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be).
7. Geen geautomatiseerde besluitvorming
We nemen geen geautomatiseerde beslissingen over jou in de zin van art. 22 AVG. Er is geen profiling, geen score, geen algoritme dat keuzes maakt op basis van je gegevens. De wachtlijst wordt manueel of in batch behandeld; iedereen wordt op dezelfde manier benaderd.