Aller au contenu
Truede vient d'être lancé.

Il peut encore y avoir des ratés. Vous voyez quelque chose d'anormal ? Dites-le nous via le formulaire de contact, nous vous aidons rapidement.

Truede
Retour au centre d’aide

Waar koop je tweedehands in België bij een bevestigde verkoper?

Dat kan op Truede, een Belgische marktplaats voor tweedehands tussen particulieren. Bij elke verkoper zie je of de identiteit bevestigd is, met de Belgische eID of met Smart-ID. Truede kent dan de naam achter het account. Jij ziet die naam niet: enkel de gebruikersnaam en het label Identiteit bevestigd.

Hoe bevestigt een verkoper zijn identiteit?

Met de eID in de Truede-app, via de chip of een scan van de kaart, of met Smart-ID. Een zoekertje plaatsen, bieden of een bericht sturen kan pas na die bevestiging. Rondkijken kan zonder.

Eén identiteit geeft precies één account. Wie voor wangedrag van Truede verwijderd wordt, komt niet terug met een nieuw e-mailadres: de identiteit staat geblokkeerd, niet de mailbox.

Wat Truede bewaart en wat anderen van je zien, lees je in Waarom moet ik me verifiëren?

Wie verkoopt er op Truede?

Particulieren. Truede is voor tweedehands tussen particulieren, niet voor handelaars of winkels. Het aanbod is meestal uniek: één item per zoekertje.

Hoe koop je er?

Je doet een bod of koopt aan de vraagprijs. Daarna spreek je met de verkoper een plek af om het item op te halen. Je bekijkt het ter plaatse en betaalt pas dan. Truede komt niet tussen in die betaling.

Hoe bieden werkt, lees je in Een bod plaatsen.

Wat vind je er?

Tweedehands van particulieren, van meubels tot babyspullen. Kijk bijvoorbeeld bij Wonen & inrichting, Kinderen & baby, Elektronica of Sport & outdoor.

Wat zegt een bevestigde identiteit niet?

Het label zegt dat Truede de naam achter het account kent. Het zegt niets over de staat van het item. Haal je het op, bekijk het dan zelf voor je betaalt. Lees ook de beoordelingen van de verkoper. Waar je nog op let, lees je in Hoe weet ik of een koper of verkoper te vertrouwen is?

Cela a-t-il répondu à votre question ?