Confidentialité.
Cette page décrit les données que Truede collecte aujourd’hui via la liste d’attente, le formulaire de feedback optionnel et le formulaire de contact sur truede.be. À chaque modification, nous incrémentons la version ci-dessus et archivons un PDF de la version précédente.
1. Qui nous sommes
Truede pre-launch est une initiative de SinnaSoft BV, numéro d’entreprise BE 0791725975, siège social Lijsterstraat 30, 8450 Bredene, Belgique. Point de contact : privacy@truede.be. SinnaSoft BV est le responsable du traitement au sens du RGPD. Aucun délégué à la protection des données n’a été nommé car les critères de l’art. 37 RGPD ne sont pas remplis ; pour toute question relative aux données, utilisez l’adresse ci-dessus.
2. Ce que nous collectons et sur quelle base juridique
Nom et adresse e-mail (requis à l’inscription) : nécessaires pour vous joindre lors de l’ouverture de la bêta et au lancement public. Base juridique : consentement (art. 6, par. 1, a RGPD), donné en cochant la case de consentement à l’inscription.
Champs optionnels de la liste d’attente : ville et langue d’e-mail. Base juridique : consentement.
Réponses optionnelles du feedback : fréquence d’achat, rôle (acheteur/vendeur/les deux), catégories d’intérêt, position face à la vérification eID, points de friction, court commentaire et source de référence. Base juridique : consentement.
Formulaire presse/contact : nom, e-mail, organisation, sujet et message — uniquement pour répondre à votre demande. Base juridique : consentement et, pour la réponse elle-même, intérêt légitime (art. 6, par. 1, f).
Hash court de votre adresse IP et de votre user-agent : uniquement pour le rate-limiting et la détection d’abus. Base juridique : intérêt légitime (art. 6, par. 1, f).
Analytics sans cookies (Umami, auto-hébergé sur notre propre infrastructure) : pages vues et interactions de formulaire anonymisées. Pas de cookies de tracking, pas de Google Analytics, pas de pixels Meta, pas de réseaux publicitaires. Votre IP est hashée côté serveur avant qu’Umami ne la traite. Base juridique : intérêt légitime.
3. Pourquoi nous traitons ces données
Pour vous prévenir dès que votre accès bêta est prêt et au lancement public de Truede ; pour façonner les règles et fonctionnalités de la plateforme sur la base de vrais retours d’utilisateurs futurs ; pour nous défendre contre les abus (spam, soumissions automatisées, scraping) durant la pre-launch. Rien d’autre.
4. Qui voit vos données
Responsable du traitement : SinnaSoft BV (voir §1).
Sous-traitants — tous situés dans l’Espace économique européen :
• Hetzner Online GmbH (Allemagne, UE) — hébergement du site et de la base de données Postgres.
• Mailjet SAS (France, UE) — envoi d’e-mails transactionnels (confirmation, invitation bêta, notification de lancement).
Aucune donnée n’est vendue ou partagée avec des tiers à des fins marketing ou publicitaires. Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’EEE. Aucune donnée n’est partagée avec des autorités publiques sauf obligation légale.
5. Combien de temps nous les conservons
Nom, e-mail, ville, préférence de langue, réponses de feedback : jusqu’à votre demande de suppression, ou jusqu’à six mois après le lancement public, selon ce qui vient en premier.
Messages presse/contact : jusqu’à 12 mois après votre dernier message, puis supprimés.
IP hashée et user-agent : 30 jours, puis supprimés automatiquement.
6. Vos droits
Sous le RGPD, vous avez le droit d’accès, de rectification, d’effacement («droit à l’oubli»), de limitation du traitement, de portabilité des données, d’opposition au traitement, et de retrait de votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur). Un seul e-mail à privacy@truede.be suffit — nous répondons sous 30 jours.
Droit d’introduire une plainte. Si vous estimez que nous portons atteinte à vos droits, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be).
7. Pas de décision automatisée
Nous ne prenons pas de décisions automatisées vous concernant au sens de l’art. 22 RGPD. Aucun profilage, aucun score, aucun algorithme qui prend des décisions sur la base de vos données. La liste d’attente est traitée manuellement ou par lots ; tout le monde est traité de la même manière.