Accord de bêta Truede

Dernière mise à jour : 2026-05-20 · Version 1.0

Bienvenue dans la beta fermée de Truede. Ce document explique ce que vous pouvez attendre de l’environnement beta, ce que nous attendons de vous, et ce qui change lorsque la beta passe aux transactions réelles (Phase 1) puis au lancement public (Phase 2).

Ceci ne remplace pas les Conditions Générales d’Utilisation, la Politique de Confidentialité, la Politique en Matière de Cookies, ou la Truede Protection Policy. Elles restent applicables là où elles ont déjà été introduites. Cet accord couvre uniquement ce qui est spécifique à la beta.

1. Ce qu’est la beta

Truede est une marketplace C2C pour la Belgique où chaque utilisateur est vérifié via SmartID. Nous construisons la plateforme étape par étape, et la beta est la phase où nous testons le produit avec un public restreint et trié sur le volet avant de l’ouvrir à tout le monde.

La beta se déroule en trois phases :

Phase 0a et 0b : phase de test, sans argent réel. Vous créez des annonces, faites des offres, discutez avec d’autres beta-testeurs, et simulez des transactions d’achat/vente. Aucune transaction d’argent réel n’a lieu. La vérification SmartID est désactivée (0a) ou facultative (0b). L’expédition est simulée : aucune étiquette d’expédition réelle n’est générée, les expéditions réelles ne sont donc pas possibles.
Phase 1 : transactions réelles. L’argent réel circule via le système d’entiercement OPP. La vérification SmartID devient obligatoire pour vendre, enchérir, acheter et discuter. L’expédition se fait via les transporteurs réels (Mondial Relay, bpost). À ce moment, nous vous demanderons à nouveau votre consentement à une version mise à jour du présent accord, plus les politiques additionnelles (Conditions vendeur, Notification DAC7, Conditions d’entiercement, Politique de protection Truede). Cela se fait via une fenêtre lors de votre prochaine visite. Vous n’êtes jamais bloqué pendant votre réflexion : vous pouvez fermer la fenêtre et continuer à utiliser la plateforme. Sans réaction de votre part, les conditions mises à jour s’appliquent automatiquement après le délai de préavis de 30 jours indiqué dans la fenêtre. Si vous ne souhaitez pas marquer votre accord, clôturez votre compte avant cette date.
Phase 2 : lancement public. L’environnement beta s’arrête. Votre compte migre sur le site public. Le présent accord beta ne s’applique plus ; les Conditions Générales d’Utilisation habituelles prennent le relais.

2. Ce que nous vous demandons

En acceptant cet accord, vous acceptez ce qui suit :

Vous comprenez qu’il s’agit d’un environnement de test. Il peut y avoir des bugs. Les écrans peuvent différer de la version finale. Des fonctionnalités peuvent être temporairement indisponibles.
Vous utilisez une vraie adresse e-mail où nous pouvons vous joindre : pour les invitations, pour la transition vers la Phase 1, et pour la communication finale à la clôture de la beta.
Vous partagez vos retours. Pas obligatoire, mais c’est tout l’intérêt de la beta. Dites-nous ce qui est déroutant, lent, manquant, via le bouton feedback dans l’app ou par e-mail.
Vous ne partagez pas votre accès. Votre invitation beta est personnelle et non transférable. Ne donnez pas votre identifiant à quelqu’un d’autre. Un ami qui souhaite tester aussi peut soit attendre une invitation Phase 1 depuis la liste d’attente, soit, à partir de la Phase 1, utiliser votre code d’invitation.
Vous ne partagez pas d’information interne. Ce que vous voyez pendant la beta sur le fonctionnement de la plateforme reste dans la beta. Pas de captures d’écran sur les réseaux sociaux sans notre permission, pas de publication de détails de bugs avant que nous ayons pu les corriger.

3. Ce que nous promettons

Aucune vente de vos données. Pas aux annonceurs, pas à des tiers, pas pour du profilage. La liste complète des sous-traitants se trouve dans la Politique de Confidentialité sur la page d’accueil, et reste en vigueur pendant la beta.
Aucun coût caché en Phase 0. Pas d’abonnement, pas de frais d’entiercement, pas de frais d’expédition ; rien n’est facturé en Phase 0a ou 0b.
Communication honnête sur la transition. Lors de votre première visite après le passage en Phase 1, une fenêtre vous expliquera ce qui change et quelles conditions vous devez accepter, avec un lien vers chaque document. Vous pouvez la fermer et décider plus tard ; ce qui se passe alors est décrit au §1.
Des avantages beta qui suivent vers le lancement public. Si vous participez activement à la beta (au moins une annonce, une enchère ou un message de discussion en Phase 0 ; ou une transaction aboutie d’au moins 10 € en Phase 1), vous recevrez trois mois gratuits de Truede Plus après le passage à la Phase 1. De plus, chaque participant beta reçoit un badge beta permanent sur son profil et un code d’invitation personnel permettant d’amener un nombre illimité d’amis directement dans la beta. Les conditions complètes sont décrites dans le document du programme beta, accessible depuis l’app.
Sécurité des données en beta. Nous nous réservons le droit de réinitialiser la base de données de la beta avant la transition vers la Phase 1 si nous avons des raisons techniques de le faire (par ex. un changement de schéma qui ne peut pas être appliqué rétroactivement). Cela signifie que vos annonces, enchères et conversations issues de la Phase 0 ne sont pas nécessairement préservées. Votre compte, votre badge beta, votre cohorte beta et vos codes d’invitation sont quoi qu’il arrive conservés. Nous donnons au moins 48 heures d’avis avant une réinitialisation.

4. Ce qui n’est pas abandonné

Rien dans cet accord ne limite vos droits de consommateur en vertu du droit européen ou du droit belge. Concrètement :

Vous conservez le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer vos données (droits GDPR).
Vous conservez le droit de fermer votre compte à tout moment.
Nous restons responsables des dommages causés par une négligence grave ou une faute intentionnelle de notre part, peu importe ce qui est dit ci-après concernant l’“environnement de test”.
Les limitations de responsabilité qui figureront dans les Conditions Générales finales ne s’appliquent pas rétroactivement aux dommages qui pourraient s’être produits pendant la beta.

5. Quand cet accord prend fin

Cet accord prend fin lorsque l’environnement beta s’arrête (Phase 2, lancement public). À partir de ce moment tous les utilisateurs, vous inclus, relèvent des Conditions Générales d’Utilisation habituelles. Nous vous enverrons un e-mail à l’approche de ce moment.

Vous pouvez aussi résilier cet accord plus tôt en fermant votre compte beta dans les paramètres, ou en envoyant un e-mail à hello@truede.be. À la résiliation, vos données personnelles sont supprimées selon les délais de conservation indiqués dans la Politique de Confidentialité ; vos avantages beta expirent.

6. Contact

Questions sur cet accord, un bug que vous avez trouvé, ou des retours sur la beta : hello@truede.be.

En cliquant sur “C’est parti” sur l’écran d’accueil, vous confirmez avoir lu et accepté cet accord.