Si tu envoies via Truede, l’acheteur paie les frais d’envoi en plus du prix de l’article. Tous les tarifs figurent sur une seule page publique : les tarifs d’envoi. Ils sont TVA comprise.
Comment le prix est-il fixé ?
- Le prix dépend du transporteur (bpost ou Mondial Relay), de l’option de livraison (point relais ou domicile) et de la taille du colis indiquée par le vendeur.
- Sur l’annonce, tu vois le prix actuel sous ‘Envoi à partir de’. Le prix définitif apparaît au paiement, dès que tu choisis ton transporteur.
- À partir de ce moment, ton prix est bloqué. Si la grille tarifaire change pendant ton paiement, ton prix ne bouge pas.
Pourquoi les tarifs changent-ils ?
Les transporteurs adaptent régulièrement leurs prix. Truede met donc la grille à jour périodiquement, en général chaque mois. La page des tarifs d’envoi indique toujours la date de la dernière mise à jour.
Où est-ce écrit ?
La garantie de prix et la façon dont Truede calcule les frais d’envoi figurent au §5 de la Politique de protection Truede.