Bij Truede meld je je aan zonder wachtwoord. Dat is veiliger en sneller, want er valt geen wachtwoord te stelen of te vergeten. Je hebt twee manieren om in te loggen.
De manieren om in te loggen
- Passkey. Een digitale sleutel op je toestel. Je meldt je aan met je vingerafdruk, je gezicht of de schermvergrendeling van je toestel. Dit is de snelste en veiligste optie.
- Inloglink. We sturen een eenmalige link naar je e-mailadres. Je klikt de link aan en je bent binnen. De link blijft 15 minuten geldig.
Wat is een passkey en is dat wel veilig?
Een passkey is een digitale sleutel die veilig op je eigen toestel blijft, dus op je telefoon, tablet of laptop. Wanneer je inlogt, ontgrendel je die sleutel met je vingerafdruk, je gezicht of de pincode van je toestel.
Het belangrijkste om te weten: die vingerafdruk of gezichtsscan verlaat je toestel nooit. Wij ontvangen geen enkele informatie over je toestel, je vingerafdruk of je gezicht. Truede ziet alleen dat de juiste sleutel klopt, meer niet.
Daarom is een passkey net heel veilig:
- Er is geen wachtwoord dat gestolen kan worden bij een datalek of via phishing.
- De sleutel werkt enkel op je eigen toestel en nooit op een nepsite.
- Niemand, ook wij niet, kan je vingerafdruk of gezicht zien.
Extra beveiliging bij gevoelige momenten
Voor wie nog een extra slot wil, is er tweestapsverificatie. We vragen die code niet bij elke login, maar enkel op gevoelige momenten, bijvoorbeeld wanneer je je profielgegevens aanpast of een betaling doet. Het gaat om een code van zes cijfers uit een authenticator-app.
Ik geraak niet binnen
- Controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt waarmee je je hebt geregistreerd.
- Geen inloglink ontvangen? Kijk in je spam-map en wacht een minuut, want de e-mail kan even onderweg zijn.
- Lukt het op een nieuw toestel niet met je passkey? Vraag dan een inloglink aan en koppel daarna een nieuwe passkey via je accountinstellingen.
Tip: stel een passkey in zodra je binnen bent. Dan meld je je voortaan aan met één tik, zonder je inbox te openen.
Lukt het nog steeds niet? Neem contact met ons op via support@truede.be.