Truede Beta-overeenkomst

Welkom in de gesloten beta van Truede. Dit document legt uit wat je kan verwachten van de beta-omgeving, wat we van jou vragen, en wat er verandert wanneer de beta overgaat naar echte transacties (Phase 1) en daarna publieke lancering (Phase 2).

Dit is geen vervanging voor de Algemene Voorwaarden, het Privacybeleid, het Cookiebeleid of het Truede Protection Policy, die van toepassing blijven zodra ze worden ingevoerd. Deze overeenkomst regelt enkel wat specifiek is aan de beta.

1. Wat de beta is

Truede is een C2C-marktplaats voor België waar elke gebruiker geverifieerd wordt via SmartID. We bouwen het platform stap voor stap op, en de beta is de fase waarin we het werkende product testen met een klein, hand-picked publiek voordat we openzetten voor iedereen.

De beta loopt in drie fasen:

Phase 0a en 0b : testfase, geen geld. Je maakt zoekertjes aan, biedt, chat met andere beta-testers, en simuleert aan- en verkooptransacties. Er wordt geen echt geld verwerkt. SmartID-verificatie is uit (0a) of optioneel (0b). Verzending wordt gesimuleerd: er worden geen echte pakketlabels gemaakt, echte verzendingen zijn dus niet mogelijk.
Phase 1 : echte transacties. Echt geld stroomt via OPP-escrow. SmartID-verificatie is verplicht voor verkopen, bieden, kopen en chatten. Verzending gebeurt via echte vervoerders (Mondial Relay, bpost). Op dit moment vragen we je opnieuw akkoord te gaan met een bijgewerkte versie van deze overeenkomst plus de bijkomende voorwaarden (Verkopersvoorwaarden, DAC7-kennisgeving, Escrowvoorwaarden, Truede Beschermingsbeleid). Dat gebeurt met een venster bij je eerstvolgende bezoek. Je wordt nergens buitengezet als je nog niet beslist hebt: je kan het venster wegklikken en gewoon verder werken. Reageer je niet, dan gelden de bijgewerkte voorwaarden automatisch na de opzegtermijn van 30 dagen die in het venster vermeld staat. Wil je niet akkoord gaan, dan beëindig je je account voor die datum.
Phase 2 : publieke lancering. De beta-omgeving stopt. Je account migreert mee naar de publieke site. De beta-overeenkomst is dan niet meer van toepassing; de gewone Algemene Voorwaarden nemen het over.

2. Wat we van jou vragen

Door deze overeenkomst te aanvaarden, ga je akkoord met het volgende:

Je begrijpt dat dit een testomgeving is. Er kunnen bugs zijn. Schermen kunnen er anders uitzien dan in de definitieve versie. Functies kunnen tijdelijk uitvallen.
Je gebruikt een echt e-mailadres waar we je kunnen bereiken: voor invitaties, voor de overgang naar Phase 1, en voor de eindcommunicatie als de beta sluit.
Je deelt feedback. Niet verplicht, maar dat is wel het hele punt van de beta. Wat verwarrend is, wat traag is, wat ontbreekt: laat het ons weten via de feedback-knop in de app of via e-mail.
Je deelt geen toegang. Je beta-uitnodiging is persoonlijk en niet overdraagbaar. Geef je login niet aan iemand anders. Een vriend die mee wil testen kan ofwel wachten op een Phase-1-uitnodiging vanuit de wachtlijst, ofwel, en vanaf Phase 1, jouw uitnodigingscode gebruiken.
Je gebruikt geen interne info. Wat je tijdens de beta ziet over hoe het platform werkt, blijft binnen de beta. Geen screenshots delen op sociale media zonder onze toestemming, geen bug-details publiceren voor we ze hebben opgelost.

3. Wat wij beloven

Geen verkoop van je data. Niet aan adverteerders, niet aan derden, niet voor profilering. De volledige lijst sub-verwerkers staat in het Privacybeleid op het landingsplatform, en blijft van toepassing tijdens de beta.
Geen verborgen kosten in Phase 0. Geen abonnementen, geen escrow-kosten, geen verzendkosten; er wordt niets gefactureerd in Phase 0a of 0b.
Eerlijke communicatie over de overgang. Bij je eerstvolgende bezoek na de overgang naar Phase 1 krijg je een venster met wat er verandert en welke voorwaarden je nog moet aanvaarden, met een link naar elk document. Je kan het wegklikken en later beslissen; wat er dan gebeurt, staat in §1.
Beta-perks die meegaan naar de publieke lancering. Als je actief deelneemt aan de beta (minstens één zoekertje, bod of chatbericht in Phase 0; of een afgeronde transactie van minstens €10 in Phase 1), krijg je drie gratis maanden Truede Plus na de overgang naar Phase 1. Daarnaast krijgt elke beta-deelnemer een permanent beta-badge op het profiel en een persoonlijke uitnodigingscode waarmee je zonder limiet vrienden direct in de beta binnenbrengt. De volledige voorwaarden staan in het beta-programma, doorlinkbaar vanuit de app.
Data-veiligheid in beta. We behouden ons het recht voor om de beta-database te resetten vóór de overgang naar Phase 1, als we daar technische redenen voor hebben (bv. een schema-wijziging die niet retroactief uitvoerbaar is). Dat betekent dat je zoekertjes, biedingen, en chats uit Phase 0 niet noodzakelijk meegaan. Je account, je beta-badge, je beta-cohort en je uitnodigingscodes blijven sowieso behouden. We waarschuwen je minstens 48 uur op voorhand bij een reset.

4. Wat er niet weggetekend wordt

Niets in deze overeenkomst beperkt je rechten als consument onder Europees recht of Belgisch recht. Concreet:

Je behoudt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, of te verwijderen (GDPR-rechten).
Je behoudt het recht om je account te sluiten op elk moment.
Wij blijven aansprakelijk voor schade veroorzaakt door grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van onze kant, ongeacht wat hieronder staat over “testomgeving”.
De aansprakelijkheidsbeperkingen die in de definitieve Algemene Voorwaarden zullen staan, gelden niet retroactief voor schade die zich tijdens de beta zou hebben voorgedaan.

5. Wanneer deze overeenkomst eindigt

Deze overeenkomst eindigt op het moment dat de beta-omgeving stopt (Phase 2, publieke lancering). Vanaf dan vallen alle gebruikers, inclusief jij, onder de gewone Algemene Voorwaarden. We sturen je een e-mail wanneer dat moment nadert.

Je kan deze overeenkomst ook eerder beëindigen door je beta-account te sluiten via de instellingen, of door een e-mail te sturen naar hello@truede.be. Bij beëindiging worden je persoonsgegevens verwijderd volgens de bewaartermijnen uit het Privacybeleid; je beta-perks vervallen.

6. Contact

Vragen over deze overeenkomst, een bug die je gevonden hebt, of feedback over de beta: hello@truede.be.

Door op “Aan de slag” te klikken op het welkomstscherm bevestig je dat je deze overeenkomst hebt gelezen en aanvaardt.