Versendest du über Truede, zahlt der Käufer die Versandkosten zusätzlich zum Artikelpreis. Alle Tarife stehen auf einer öffentlichen Seite: die Versandtarife. Sie verstehen sich inklusive MwSt.
Wie wird der Preis bestimmt?
- Der Preis hängt vom Transporteur (bpost oder Mondial Relay), der Lieferoption (Servicepunkt oder Hauslieferung) und der vom Verkäufer angegebenen Paketgröße ab.
- In der Anzeige siehst du den aktuellen Preis als ‘Versand ab’. Der endgültige Preis erscheint beim Bezahlen, sobald du deinen Transporteur wählst.
- Ab diesem Moment ist dein Preis fix. Ändert sich die Tarifliste, während deine Zahlung läuft, bleibt dein Preis gleich.
Warum ändern sich die Tarife?
Transporteure passen ihre Preise regelmäßig an. Truede aktualisiert die Tarifliste deshalb periodisch, meist monatlich. Auf der Seite mit den Versandtarifen siehst du immer, wann die Liste zuletzt aktualisiert wurde.
Wo ist das festgelegt?
Die Preisgarantie und die Art, wie Truede die Versandkosten berechnet, stehen in §5 der Truede-Schutzrichtlinie.